sábado, 31 de agosto de 2013

2.2 Principios de la organización

PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN

Existen nueve principios que proporcionan la pauta para establecer una organización racional, se encuentran íntimamente relacionados, y son:

1.- Del objetivo: Todas y cada una de las actividades establecidas en la organización deben relacionarse con los objetivos y propósitos de la empresa. La existencia de un puesto solo es justificable si sirve para alcanzar realmente los objetivos, sin embargo, la realidad muestra que muchas veces se crean puestos con la consecuente implicación de costos y esfuerzos inútiles.

2.- Especialización: El trabajo de una persona debe limitarse, hasta donde sea posible, a la ejecución de una sola actividad. El trabajo se realizara mas fácilmente si se subdivide en actividades claramente relacionadas y delimitadas, mientras mas especifico y menor sea el campo de acción de un individuo, mayor será su eficiencia y destreza.

3.- Jerarquía: Es necesario establecer centros de autoridad de los que emane la comunicación necesaria para lograr los planes, en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan en una línea clara e ininterrumpida, desde el mas alto ejecutivo hasta el nivel mas bajo.

4.- Paridad de autoridad y responsabilidad: A cada grado de responsabilidad conferido, debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad. No tiene objeto hacer responsable a una persona por determinado trabajo si no se le otorga la autoridad necesaria para poder realizarlo.

5.- Unidad de mando: Al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función, debe asignarse un solo jefe, y que los subordinados no deberán reportar a mas de un superior.

6.- Difusión: Las obligaciones de cada puesto que cubren responsabilidad y autoridad, deben publicarse y ponerse, por escrito a disposición de todos aquellos miembros de la empresa que tengan relación con las mismas.

7.- Amplitud o tramo de control: Hay un limite en cuanto al numero de subordinados que deben reportar a un ejecutivo, de tal manera que éste pueda realizar todas sus funciones eficientemente. Un gerente no debe ejercer autoridad directa a más de cinco o seis subordinados, a fin de asegurar que no esté sobrecargado, y que esté en la posibilidad de atender otras funciones más importantes.

8.- De la coordinación: Las unidades de una organización siempre deberán mantenerse en equilibrio. Todas las funciones deben apoyarse completamente y combinarse, a fin de lograr un objetivo común; en esta forma, la organización funcionara con un sistema armónico en el que todas sus partes actuaran oportunamente y eficazmente, sin ningún antagonismo.

9.- Continuidad: Una vez que se ha establecido, la estructura organizacional requiere mantenerse, mejorarse y ajustarse a las condiciones del medio ambiente.
ORGANIZACION 

La organización consiste en el diseño y determinación de las estructuras, procesos, sistemas, métodos y procedimientos tendientes a la simplificación y optimización del trabajo. 

PRINCIPIOS DE ORGANIZACION 

1. De la misión.- Todas las actividades deben servir para lograr la misión de la organización. 

2. Simplificación.- Al organizar es necesario tener presente simplificar el trabajo y no complicarse. 

3. Especialización.- El trabajo se realizara mas fácilmente si se subdividen actividades especificas. A mayor especificación mayor eficiencia y destreza. 

4. Jerarquía.- Establece que la organización es una jerarquía. En la empresa se deberán definir claramente los niveles jerárquicos y de autoridad de cada puesto con el fin de propiciar el orden y la disciplina y evitar las fugas de responsabilidad. 

5. Paridad de autoridad y responsabilidad.- A cada grado de responsabilidad conferido corresponde el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad. 

6. Unidad de mando.- Los subordinados no deberán reportar a más de un superior ya que ocasiona fugas de responsabilidad, confusión e ineficiencia. 

7. Difusión.- La filosofía organizacional y los manuales; procesos y procedimientos deben de estar a disposición de todos los empleados que tengan relación con los mismos con el fin de que se propicie la comunicación y coordinación entre las áreas. 

8. Amplitud o tramo de control.- Un directivo no debe ejercer autoridad directa en más de 5 o 6 áreas. La centralización origina falta de control. 

9. De la coordinación.- Las áreas y departamentos de la empresa siempre deberán mantenerse en armonía. La empresa eficiente requiere una estructura organizacional que propicie la sincronización de procesos. 

10. Adecuación.- La estructura organizacional requiere adaptarse a las necesidades de la empresa y mejorarse. La arquitectura organizacional que es apropiada para una microempresa en un momento dado puede no serlo cuando esta crezca. Es indispensable observar las necesidades de la empresa y efectuar los ajustes para adaptarse al entorno. 

ETAPAS DE LA ORGANIZACION 

El proceso o etapas de organización está constituido por dos etapas: 

División del trabajo 

La división del trabajo consiste en la delimitación de las funciones con el fin de realizar las actividades con mayor precisión, eficiencia y especialización para simplificar los procesos y el trabajo. 

Dentro de esta etapa entran los siguientes puntos a considerar: 

Jerarquización.- Es la disposición de las funciones de una organización por grado de importancia y mando. 

Departamentalización.- Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades especificas, con base en su similitud. 

Descripción de actividades.- Esta etapa consiste en determinar y clasificar todos los factores y actividades necesarios para llevar a cabo, de la mejor manera, un trabajo. 

Coordinación 

Es el proceso de sincronizar y armonizar las actividades para realizarlas con la oportunidad y calidad requeridas. 

proceso de planeacion


                                                     Proceso de planeación


La planeación es básica ya que es el punto de partida y directriz primordial de toda actividad administrativa.

¿Qué es la Visión?
Es la proyección apreciada a largo plazo. Es lo que da orientación y sentido estratégico a las decisiones, planes, programas, proyectos y acciones.
Es la más significativa ambición empresarial, que se va construyendo día a día, a través del esfuerzo planeado y coordinado de todas las personas que colaboran en la empresa.
La visión es una consecuencia de los valores y convicciones del equipo administrativo de una empresa.

Misión
¿Para qué sirve la misión?
Sirve en los tres niveles de una empresa (Directivo, Administrativo y Operativo). A nivel directivo, le es de utilidad para potenciar la capacidad de respuesta de la organización ante las oportunidades, que se generan en las diferentes dimensiones del medio ambiente.
A nivel administrativo, le permite orientar sus programas de trabajo en una dirección clara y conocida, mejorar el rendimiento de los recursos (humanos, financieros, materiales, técnicos) aplicados a la organización.
A nivel operativo, le facilita comprender su papel protagónico, en los procesos de trabajo y la importancia que reviste su participación creativa en el desarrollo de su actividad diaria.
Toda empresa moderna bien organizada tiene un propósito o una misión.
La misión de una empresa es la producción o comercialización de bienes y servicios.

Objetivos
Los objetivos indican los resultados o fines que la empresa desea lograr en un tiempo determinado y que proporcionan las pautas o directrices básicas, hacia dónde dirigir los esfuerzos y recursos. Los objetivos implican acciones, o fines, que se determinan hacia el futuro.

Características primordiales de los objetivos:
a) Se establecen a un tiempo específico.
b) Se determinan cuantitativamente.

Clasificación de los objetivos
En función del área que abarquen y del tiempo al que se establezcan, pueden ser:
Estratégicos o generales. Comprenden toda la empresa y se establecen a largo plazo.
Táctico o departamentales. Se refieren a un área o departamento de la empresa, se subordinan a los objetivos generales, y se establecen a corto o mediano plazo.
Operacionales o específicos. Se establecen en niveles o secciones más específicas de la empresa, se refieren a actividades más detalladas, e invariablemente son a corto lazo. Se determinan en función de los objetivos departamentales y, obviamente, de los generales.
Los objetivos operacionales pueden ser:
· Seccionales. Se refieren a una sección o grupo.
· Individuales. Son metas personales.
Estrategias
Las estrategias son cursos de acción general o alternativas, que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas, muestran la dirección o camino que debe seguirse, sin indicar detalladamente cómo emplear los recursos, puesto que esto se efectúa en otras etapas de la planeación tales como los programas, los presupuestos y los procedimientos.
Al establecer estrategias es conveniente seguir tres etapas:
* Determinación de los cursos de acción o alternativas; Buscar el mayor número de alternativas para lograr cada uno de los objetivos.
* Evaluación: Analizar y evaluar cada una de las alternativas, tomando en consideración las ventajas y desventajas de cada una de ellas.

* Selección de alternativas: Considerar las alternativas más idóneas en cuanto a factibilidad y ventajas, seleccionando aquellas que permiten lograr con mayor eficiencia y eficacia los objetivos de la empresa.

Características
a) Incluir consideraciones competitivas.
b) Su vigencia está estrechamente vinculada a la del objetivo u objetivos para los que fueron diseñadas; una vez alcanzados los objetivos, a la par del establecimiento de unos nuevos, es necesario formular nuevas estrategias.
c) Debido a la dinámica del medio ambiente, una estrategia que en cierto momento sea útil, puede ser, en otro tiempo, la menos indicada para lograr el mismo objetivo.
d) Para cada área clave es necesario establecer una estrategia específica.
e) Se establecen en los niveles jerárquicos más altos.

Políticas y reglas
Las políticas son guías para orientar la acción: son criterios, lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro de una organización.
Las reglas deben cumplirse al pie de la letra; son rígidas y determinan lineamientos muy precisos que deben cumplirse tal y como se específica; comúnmente si no se cumplen se sancionan. Las políticas determinan límites más amplios y permiten mayor iniciativa por parte de las personas que realicen la acción.
Clasificación de las políticas
Las políticas, de acuerdo con el nivel jerárquico en que se formulen y con las áreas que abarquen, pueden ser:
Estratégicas o generales: Se formulan a nivel de alta gerencia y su función es establecer y emitir lineamientos que guíen a la empresa como una unidad integrada.
Tácticas o departamentales: Lineamientos específicos que se refieren a cada departamento.
Operativas o específicas: Se aplican principalmente en las decisiones que tienen que ejecutares en cada una de las unidades de las que consta un departamento.

Programas
Un esquema en donde se establecen: la secuencia de actividades específicas que habrán de realizarse para alcanzar los objetivos, y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su consecución.
La elaboración técnica de un programa debe apegarse al siguiente procedimiento:
Identificar y determinar las actividades comprendidas.
Ordenar cronológicamente la realización de las actividades.
Interrelacionar las actividades.
Asignar a cada actividad la unidad de tiempo de su duración, así como los recursos necesarios.
Clasificación
Tácticos: Se establecen únicamente para un área de actividad.
Operativos: Se establecen en cada una de las unidades o secciones de las que consta un área de actividad.

Procedimientos
Los procedimientos establecen el orden cronológico y la secuencia de actividades que deben seguirse en la realización de un trabajo repetitivo.
Importancia
Determinan el orden lógico que deben seguir las actividades.
Promueven la eficacia y especialización.
Delimitan responsabilidades, evitan duplicidades.
Determinan cómo deben ejecutarse las actividades, y cuándo y quién debe realizarlas.
Son aplicables en actividades que se presentan repetitivamente.

Presupuestos
El presupuesto es un plan de todas o algunas de las fases de actividades de la empresa expresado en términos económicos, junto con la comprobación subsecuente de las realizaciones de dicho plan.
Características distintivas
Es un esquema, se elabora en un documento formal, ordenado sistemáticamente.
Plan expresado en términos cuantitativos.
Es general porque se establece para toda la empresa.
Es especifico porque puede referirse a cada una de las áreas en que está dividida la organización
Es diseñado para un periodo determinado.

Clasificación de los presupuestos
En relación con el nivel jerárquico:
1. Estratégicos o corporativos. Se establecen en el más alto nivel jerárquico de la empresa y determinan la asignación de recursos de toda la empresa.
2. Tácticos o departamentales. Son formulados para cada una de las áreas de actividad de la empresa
3. Operativos. Se calculan para secciones de los departamentos.
De acuerdo con la forma en que se calculen:
Fijos o rígidos. Se estiman las diferentes operaciones con base en metas definidas de operación.
Flexibles. Se hacen cálculos a distintos niveles de operación, lo que perite conocer los resultados en diversas situaciones sin necesidad de hacer cálculos sobre la marcha.
Por programas. Se calcula con base en programas de cada una de las áreas de la empresa, para que la distribución de los recursos se dirija a las actividades que reditúen mayores beneficios.
Un presupuesto integral debe incluir:
Presupuestos de operación. Que abarca presupuestos de ventas, producción, compras, mano de obra, gastos diversos.
Presupuestos de capital. Comprenden los presupuestos de inversiones capitalizables que realiza la empresa, y de activos fijos.
Presupuesto financiero. Se contemplan: balance, estados de resultados, de origen y de aplicación de recursos, de flujo de caja.
Pronósticos
Propósito. Hacer un pronóstico es obtener conocimiento sobre eventos inciertos que son importantes en la toma de decisiones presentes.
Las técnicas de pronósticos disminuyen la incertidumbre sobre el futuro, permitiendo estructurar planes y acciones congruentes con los objetivos de la organización y permiten también tomar acciones correctivas apropiadas y a tiempo cuando ocurren situaciones fuera de lo pronosticado.
Usos de los pronósticos
Mercadotecnia
· Tamaño del mercado
· Participación en el mercado
· Tendencia de precios
· Desarrollo de nuevos productos
Producción
· Costo de materia prima
· Costo de mano de obra
· Disponibilidad de materia prima
· Disponibilidad de mano de obra
· Requerimientos de mantenimiento
· Capacidad disponible de la planta para la producción
Finanzas
· Tasas de interés
· Cuentas de pagos lentos
Recursos Humanos
· Número de trabajadores
· Rotación de personal
· Tendencias de ausentismo
· Tendencia de llegadas tarde
Planeación Estratégica
· Factores económicos
· Cambios de precios
· Costos
· Crecimiento de líneas de productos
Características de los Pronósticos
Primera. Todas las situaciones en que se requiere un pronóstico, tratan con el futuro y el tiempo está directamente involucrado. Así, debe pronosticarse para un punto específico en el tiempo y el cambio de ese punto generalmente altera el pronóstico.
Segunda. Otro elemento siempre presente en situaciones de pronósticos es la incertidumbre. Si el administrador tuviera certeza sobre las circunstancias que existirán en un tiempo dado, la preparación de un pronóstico seria trivial.
Tercera. El tercer elemento, presente en grado variable en todas las situaciones descritas es la confianza de la persona que hace el pronóstico sobre la información contenida en datos históricos

pricipios de la planeacion y tipologia de la planeacion 1.2,1.3

                                                       Principios de la planeación
Estos son muy importantes para poder aplicar cada   uno de los elementos  que   la         forman. Un principio es una proposición que se formula para que sirva  de guía  a  la  acción
 
Principio de la universalidad.
 La planeación debe comprender suficiente cantidad de factores como tiempo, personal, materia, presupuesto etc. de tal manera que al desarrollar el plan sea suficiente.
 
Principio de racionalidad
.Todos y cada uno de los planes deben estar fundamentados lógicamente, deben contener unos objetivos que puedan lograrse y también los recursos necesarios para lograrlos
 
El principio de la precisión.
 Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genéricas, planes precisos.
 
El principio de la flexibilidad.
 “todo plan debe dejar margen para los cambios que surjan en éste, ya en razón de la parte imprevisible, ya de las circunstancias que hayan variado después de la previsión.
 
El principio de la unidad
 “Los planes deben ser de tal naturaleza, que pueda decirse que existe uno sólo para cada función; y todos los que se aplican en la empresa deben estar, de tal modo coordinados e integrados, que en realidad pueda decirse que existe un solo plan general
 
El principio de factibilidad
.Lo que se planee debe ser realizable; es inoperante elaborar planes demasiado ambiciosos u optimistas quesean imposibles de lograrse. La planeación debe adaptarse a la realidad y a las condiciones objetivas que actúan en el medio ambiente
 
El principio de compromiso.
La planeación debe comprender un periodo en el futuro, necesario para prevenir, mediante una serie de acciones, el cumplimiento de los compromisos involucrados en una decisión.
 
Principio de factor limitante.
 En la planeación se hace necesario que los administradores sean lo suficientemente habilitados para detectar los factores que puedan llegar a limitar o a frenar el alcance delos objetivos perseguidos por la empresa.
Principio de inherencia.
La programación es necesaria en cualquier organización humana y es propia de la administración
 
                                             TIPOLOGÍA DE LA PLANEACIÓN
Plan

Los planes son el resultado del proceso de la planeación y pueden definirse como diseños o esquemas detallados de los que habrá de hacerse en el futuro y las especificaciones necesarias para realizarlos.

Clasificación de la planeación:
Estrategia: Es a largo plazo y comprende toda la empresa. Es establecida y coordinada por los directivos de nivel medio.
Táctica Funcional: Gerentes funcionales con el fin de poner en práctica los recursos de la empresa. Determina las actividades que debe desarrollar el elemento.
Operativa: Humano, se refiere a cada una de las unidades en que se divide un área o actividad.

1.1 planeacion

                            Concepto e importancia de la planeación
La planeación consiste en fijar el curso de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlos y las determinaciones de tiempos y números, necesarias para su realización .

La planificación es el proceso que incluye la determinación de estrategia general para alcanzar las metas, y el desarrollo de una jerarquía completa de planes para integrar y coordinar las actividades.

La función de la planeación es parte integral del sistema administrativo (información-decisión), lo que implica fijar los objetivos organizacionales y señalar los medios para lograrlos. La planificación suministra una estructura, para la toma de decisiones integral a través de la organización. La planeación estratégica desarrolla planes integrales a largo plazo, con el propósito de realizar una misión global. La planeación táctica desarrolla planes a corto plazo, que se emplean en el nivel operativo y se implantan a través de tácticas detalladas. Entre ellos, en el nivel de coordinación, la dirección se encuentra involucrada en el paso de estrategias y tácticas, desarrollando políticas y procedimientos y coordinando la actividad de planeación.
Por lo tanto la planeación es, una función básica que suministra los medios con que los recursos humanos, manejan en la dimensión organizacional los problemas de un medio complejo, dinámico y siempre cambiante.